تقييم مراكز الخدمة الحكومية (برنامج تقييم)

تم إطلاق برنامج "تقييم" حرصاً من حكومة مملكة البحرين على الحفاظ على أعلى مستوى من التميّز على صعيد جميع خدماتها المقدمّة للجمهور. وعليه، تم تدشين البرنامج في العام 2018 مع التركيز على تقييم مراكز الخدمات الحكوميّة داخل المملكة. والذي يهدف إلى تحسين الأداء الحكومي على مستوى مختلف مراكز الخدمات الحكوميّة الفعليّة / الافتراضيّة للارتقاء بكفاءة الخدمات وجودتها وتعزيز رضا العملاء. وتتم عملية التقييم عبر لجنة وطنيّة من الخبراء، مع ضمان مراعاة مبادئ الشموليّة والموضوعيّة.