الشمولية في اتخاذ القرارات

إن إشراك جميع شرائح المجتمع في عملية اتخاذ القرارات يضمن حق كل فرد بالمشاركة بصوته للوصول إلى قرارات تشاركية وبناء سياسات تعكس فعلياً احتياجات وآراء المجتمع ككل دون ترك أي أحد خلف الركب.

أطلقت مملكة البحرين العديد من المبادرات والمنصات التي تعزز من المشاركة الإلكترونية بمساهمة جميع شرائح المجتمع في مسيرة التنمية الوطنية بالمملكة. ويعتبر نهج المملكة الذي يرتكز على المواطن كمحور للتنمية الوطنية، ركيزة أساسية في استراتيجيتها التنموية، ويدعم ذلك مجموعة من مبادرات المشاركة الإلكترونية التي أطلقتها البحرين لتعزيز المشاركة المجتمعية:

النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل): يعتبر نظام تواصل منصة تفاعلية وقناة شاملة، تسمح للجمهور التفاعل بكل سهولة مع الجهات الحكومية لتقديم مقترحاتهم واستفساراتهم وملاحظاتهم حول الخدمات الحكومية. يتميز نظام تواصل بالعديد من الخصائص التقنية التي تساهم في تسهيل عملية التواصل والتفاعل مع الجهات الحكومية بكفاءة وضمن اتفاقية مستوى الخدمة محددة مسبقاً بكل شفافية ووضوح. كما أطلقت الحكومة تطبيق تواصل للأجهزة الذكية وذلك بميزات وخصائص أكثر سهولة في الاستخدام.

مبادرات توليد الأفكار والتطوير المشترك: أطلقت حكومة مملكة البحرين العديد من المبادرات والبرامج المختلفة لتحفيز وتعزيز توليد الأفكار الإبداعية من خلال المشاركة المجتمعية لتطوير الخدمات الحكومية. وتشمل هذه المبادرات مسابقة الابتكار الحكومي (فكرة) التي أطلقها مكتب سمو رئيس مجلس الوزراء، ومجموعة من مسابقات الهاكاثون، بالإضافة إلى خدمة المستشار المتوفرة ضمن تطبيق أي شباب للأجهزة الذكية.

جوائز الابتكار الرقمي: كما بادرت الحكومة بإطلاق مجموعة من الجوائز التي ساهمت في تعزيز التنافسية بالمجتمع للابتكار في تطوير الخدمات. تشمل هذه المبادرات جائزة التميز للحكومة الإلكترونية التي أطلقتها هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، والتي تهدف إلى تشجيع التحول الرقمي والابتكار في كل من القطاعين العام والخاص والأفراد. بالإضافة إلى ذلك، أطقت هيئة تنظيم الاتصالات جوائز النمو الرقمي التي تهدف إلى إبراز الإنجازات الرقمية في القطاع الحكومي والخاص ومؤسسات المجتمع المدني في مملكة البحرين. كما تعتبر جائزة الملك حمد لتمكين الشباب لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، جائزة عالمية تهدف إلى تعزيز الابتكار لدى الشباب لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، مما يؤكد التزام البحرين بالتنمية العالمية وتمكين الشباب.