الشمولية في اتخاذ القرارات
المشاركة الإلكترونية في مملكة البحرين: صوت المواطن يعكس تقدم المجتمع
إن إشراك جميع شرائح المجتمع في عملية اتخاذ القرارات يضمن حق كل فرد بالمشاركة بصوته للوصول إلى قرارات تشاركية وبناء سياسات تعكس فعلياً احتياجات وآراء المجتمع ككل دون ترك أي أحد خلف الركب.
أطلقت مملكة البحرين العديد من المبادرات والمنصات التي تعزز من المشاركة الإلكترونية بمساهمة جميع شرائح المجتمع في مسيرة التنمية الوطنية بالمملكة. ويعتبر نهج المملكة الذي يرتكز على المواطن كمحور للتنمية الوطنية، ركيزة أساسية في استراتيجيتها التنموية، ويدعم ذلك مجموعة من مبادرات المشاركة الإلكترونية التي أطلقتها البحرين لتعزيز المشاركة المجتمعية:
النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل): يعتبر نظام تواصل منصة تفاعلية وقناة شاملة، تسمح للجمهور التفاعل بكل سهولة مع الجهات الحكومية لتقديم مقترحاتهم واستفساراتهم وملاحظاتهم حول الخدمات الحكومية. يتميز نظام تواصل بالعديد من الخصائص التقنية التي تساهم في تسهيل عملية التواصل والتفاعل مع الجهات الحكومية بكفاءة وضمن اتفاقية مستوى الخدمة محددة مسبقاً بكل شفافية ووضوح. كما أطلقت الحكومة تطبيق تواصل للأجهزة الذكية وذلك بميزات وخصائص أكثر سهولة في الاستخدام.
مبادرات توليد الأفكار والتطوير المشترك: أطلقت حكومة مملكة البحرين العديد من المبادرات والبرامج المختلفة لتحفيز وتعزيز توليد الأفكار الإبداعية من خلال المشاركة المجتمعية لتطوير الخدمات الحكومية. وتشمل هذه المبادرات مسابقة الابتكار الحكومي (فكرة) التي أطلقها مكتب سمو رئيس مجلس الوزراء، ومجموعة من مسابقات الهاكاثون، بالإضافة إلى خدمة المستشار المتوفرة ضمن تطبيق أي شباب للأجهزة الذكية.
جوائز الابتكار الرقمي: كما بادرت الحكومة بإطلاق مجموعة من الجوائز التي ساهمت في تعزيز التنافسية بالمجتمع للابتكار في تطوير الخدمات. تشمل هذه المبادرات جائزة التميز للحكومة الإلكترونية التي أطلقتها هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، والتي تهدف إلى تشجيع التحول الرقمي والابتكار في كل من القطاعين العام والخاص والأفراد. بالإضافة إلى ذلك، أطقت هيئة تنظيم الاتصالات جوائز النمو الرقمي التي تهدف إلى إبراز الإنجازات الرقمية في القطاع الحكومي والخاص ومؤسسات المجتمع المدني في مملكة البحرين. كما تعتبر جائزة الملك حمد لتمكين الشباب لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، جائزة عالمية تهدف إلى تعزيز الابتكار لدى الشباب لتحقيق أهداف التنمية المستدامة، مما يؤكد التزام البحرين بالتنمية العالمية وتمكين الشباب.
- الإجراءات التطويرية بناءً على التغذية الراجعة
- المستشار
- برنامج "تقييم"
- تفاعلات المستخدمين من خلال منصات مختلفة
- دراسة رضا العملاء
- دليل خدمة العملاء الموحد
- رصد ملاحظات العملاء
- رضا العملاء بمراكز بطاقة الهوية
- رضا العملاء عن الخدمات الإلكترونية
- فكرة
- مسابقات الهاكاثون
- مفاهيم يقترحها المواطنون من خلال جائزة التميز للحكومة الإلكترونية
- مقترحاتكم على نظام تواصل
الخدمات الإلكترونية
بإمكانك الاستفادة بشكل مباشر و على مدار الساعة من الخدمات الإلكترونية المتاحة لك الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية.
دليل الخدمات الحكومية
للاطلاع ومعرفة تفاصيل الخدمات التي توفرها الحكومة عبر مختلف القنوات الاطلاع على دليل الخدمات الحكومية.
في عصر التحول الرقمي، تحرص مملكة البحرين على تبني مبادئ الشفافية والشمولية الرقمية والابتكار من خلال توفير البيانات العامة عبر منصة البحرين للبيانات المفتوحة. هذه المنصة توفر البيانات الحكومية لجميع أفراد المجتمع من الباحثين وقطاع الأعمال والأفراد وغيرهم من داخل أو خارج مملكة البحرين بصورة سهلة ومجانية دون أي عوائق تقنية بما يدعم الابتكار ومبادئ الشفافية وتمكين اتخاذ القرارات المبنية على بيانات دقيقة ورسمية. ومن خلال هذه المبادرة، تؤمن حكومة مملكة البحرين بقوة البيانات في تغيير حياة الناس، وتعزيز ثقافة تبادل المعرفة، وتحفيز النمو والابتكار.
ندعوكم للاستفادة من هذه المنصة الغنية بالمعلومات والبيانات وإطلاق الابتكار والمساهمة في تنمية المملكة. لرحلة ثرية في عالم البيانات المفتوحة، ولاستكشاف المزيد، قم بزيارة منصة البحرين للبيانات المفتوحة.
معًا، لنساهم في التطور الرقمي لمملكة البحرين والعمل المشترك نحو التنمية الوطنية.
كجزء من التزام مملكة البحرين بتعزيز المشاركة الرقمية، يمكنكم التعرف على مواضيع المشاركة المتاحة، لنعمل معًا على رسم الخارطة الرقمية لمملكة البحرين. مشاركتكم الرقمية تعكس رؤيتنا المشتركة لمستقبل مبني على مبادئ الابتكار والشمولية والتقنيات الحديثة. استكشف المزيد حول كيفية المشاركة بفاعلية في المناقشات وإبداء وجهة نظرك والتعاون في المبادرات التي تقع في صميم التنمية الوطنية.
للتعرف على المزيد من التفاصيل حول الموضوعات أو الانضمام إلى المحادثة، يرجى زيارة المشاركة الإلكترونية.
آخر تحديث للمحتوى: ٣٠ يوليو، ٢٠٢٤