الذكاء الاصطناعي

تسريع وتيرة الذكاء الاصطناعي (AI) في البحرين

أثمرت رؤية القيادة البحرينيّة الرشيدة المتمثلة في تبنّي التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي عن تحسين الخدمات الحكوميّة بشكل كبير، كما ساهمت في تحقيق إنجازات المملكة المشرّفة في الفضاء الرقمي. وتدرك مملكة البحرين أهمية الذكاء الاصطناعي في تبسيط العمليات وتزويد صناع القرار في الشركات في جميع القطاعات بالمعلومات، وقد اتخذت المملكة خطوات نحو دراسة الذكاء الاصطناعي وتطبيقه في مختلف المجالات. فقد أحدث الذكاء الاصطناعي اختلافاً واضحًا في مجالات مختلفة من حياتنا، حيث يعد حالياً مصدرًا رئيسيًا لتحقيق التنمية المستدامة في المملكة.

تماشياً مع التزامها المستمر بالتحول الرقمي، تواصل مملكة البحرين الاستثمار في التقنيات المتقدمة بهدف تحسين جودة الخدمات وكفاءتها وتعزيز تنافسيتها. ومن بين هذه الجهود، إعداد السياسة الوطنية للذكاء الاصطناعي (400 كيلوبايت، 15 صفحة، PDF)، التي تحدد الإرشادات الأخلاقية والاستراتيجية لاستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول في كل من القطاعين العام والخاص.

حرصاً من مملكة البحرين على تعزيز التحول الرقمي الشامل عبر التطوير المستمر للأنظمة وتوظيف أحدث التقنيات التي تعزز من جودة الخدمات المقدّمة وترفع من مستوى كفاءتها، فقد أطلقت مملكة البحرين العديد من المبادرات التي تصب نحو تطوير العمل الحكومي وزيادة فعاليته وتنافسيته، مثل:

أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي

الدليل الاسترشادي لأخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي (430 كيلوبايت، 13 صفحة، PDF) هو وثيقة توجيهية تهدف إلى تعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وآمن ضمن دول مجلس التعاون الخليجي، بما يحقق التوازن بين دعم الابتكار التقني وحماية الحقوق والمصالح الحيوية والأمن الوطني. يهدف الدليل إلى وضع إطار أخلاقي يُمكّن من الاستفادة المثلى من تقنيات الذكاء الاصطناعي مع الحد من المخاطر والتحديات المرتبطة بها، وذلك من خلال ترسيخ مبادئ الشفافية، والعدالة، والخصوصية، والمساءلة، وبناء أنظمة ذكاء اصطناعي جديرة بالثقة تحظى بثقة الأفراد والمجتمعات.

إن المبدأ الرئيسي للذكاء الاصطناعي هو أن يحاكي ويتخطى الطريقة التي يستوعب ويتفاعل بها البشر مع العالم من حولنا، بعد أن أصبح الذكاء الاصطناعي مزودًا بأشكال عدة من التعلم الآلي التي تتعرف على أنماط البيانات؛ أتى مع ذلك عواقب حسنة وكذلك سيئة تعود على المجتمعات البشرية والبيئة النظم الأيكولوجية والحياة البشرية وحتى على العقل البشري.

وحرصاً من مملكة البحرين على استغلال تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته بالطرق السليمة فقد عملت على تطوير الأطر القانونية التي تحمي خصوصية الأفراد وتمنع التحيّزات الخوارزمية ووضعت المبادئ والقيم التي يجب مراعاتها عند تبني وتطوير هذه التقنيات وهي:

المحافظة على حق الخصوصية وحماية البيانات واحترام حقوق الإنسان والحريات الأساسية
الاستدامة وتقليل العواقب البيئية لنُظم الذكاء الاصطناعي
ضمان التنوع والشمول لمشاركة كافة الأفراد أو الجماعات أو الفئات الأكثر ضعفاً
السعي لضمان بناء مجتمعات مسالمة وعادلة
السعي إلى تفادي الأضرار المتعلقة بالسلامة وتفادى المخاطر المتعلقة بالأمن
العدالة والانصاف وعدم التمييز
الاعتماد على البشر بالإشراف وباتخاذ القرارات
الشفافية والقابلية لشرح نتائج نُظم الذكاء الاصطناعي بطريقة مفهومة
تحمل المسؤولية الأخلاقية والقانونية والمسائلة
تعزيز الوعي والدراية بوسائل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
الحوكمة وسبل التعاون المتعددة الأطراف

كما تعمل البحرين على حماية حقوق الإنسان والحفاظ على خصوصيته في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث وضعت الحكومة قوانين وسياسات تهدف إلى حماية البيانات الشخصية، وضمان استخدامها بطريقة مسؤولة وآمنة، وعملت على تطوير الأطر التنظيمية والتشريعية التي تتماشى مع المعايير الدولية لضمان أن تكون التقنيات المستخدَمة في الذكاء الاصطناعي متوافقة مع حقوق الإنسان وتحترم الخصوصية الفردية.

برامج تدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي

أطلقت تمكين مبادرة وطنية لتدريب 50,000 مواطن بحريني في مجال الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030، بهدف تزويدهم بالمهارات الرقمية المطلوبة وتعزيز تنافسيتهم في سوق العمل. تشمل المبادرة ثلاثة مسارات تدريبية متخصصة: الأول موجّه للقادة وصناع القرار لتعزيز تبني الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، والثاني مخصص للكوادر العامة لتمكينهم من استخدام الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل الأتمتة وتحليل البيانات، أما المسار الثالث فيركّز على إعداد مختصين تقنيين قادرين على بناء وتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي.

وتوفر المملكة برامج للتدريب والتطوير في الذكاء الاصطناعي ، فقد أطلق صندوق العمل "تمكين"، بالتعاون مع كلية بوليتكنك البحرين وشركة مايكروسوفت، أكاديمية الذكاء الاصطناعي في كلية بوليتكنك البحرين، والتي توفر للشباب منصة لتعزيز قدراتهم الابتكاريّة والإبداعيّة. وتعد هذه الأكاديمية الأولى من نوعها في منطقة الخليج والشرق الأوسط، وتهدف إلى تدريب وتأهيل الطلبة ومعلميهم من مختلف المدارس والجامعات في شتّى أنحاء مملكة البحرين.

كما أطلق سمو الشيخ خالد بن حمد آل خليفة النائب الأول لرئيس المجلس الأعلى للشباب والرياضة رئيس اللجنة الأولمبيّة البحرينيّة مسابقة للطلبة تهدف إلى تشجيع الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي. إذ تتيح "مسابقة خالد بن حمد للابتكار في الذكاء الاصطناعي" للطلبة فرصة عرض أفكارهم وتطوير قدراتهم.

وفي العام 2020، أعلنت مملكة البحرين عن إرشادات تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع العام والتي أقرها مركز الثورة الصناعيّة الرابعة (الانجليزية فقط) التابع للمنتدى الاقتصادي العالمي. وقد عمل المركز عن كثب مع مجلس التنمية الاقتصاديّة وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونيّة لتصميم دليل استرشادي يهدف إلى تمكين الحكومات من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول ومستدام.

تقدم بوليتكنك البحرين دورات حول الذكاء الاصطناعي في أكاديمية الذكاء الاصطناعي، والتي توفر منصة للشباب لتعزيز قدرات الابتكار والابداع لديهم في مجال الذكاء الاصطناعي. وتتعاون الأكاديمية مع المجتمع والشركات والهيئات الحكومية لضمان أن تكون القوى العاملة مدربة على نحو يلبي احتياجات السوق ويدعم النمو الاقتصادي في البحرين. ويحصل الطلاب الذين يكملون برنامج أكاديمية الذكاء الاصطناعي على شهادة مهنية، بالإضافة إلى شهادة حضور من بوليتكنك البحرين عند الانتهاء من البرنامج.

جائزة التميز للحكومة الإلكتروينة

تأكيداً على التزام مملكة البحرين بدعم الابتكار واعتماد التقنيات الحديثة، تكرّم جائزة التميّز للحكومة الإلكترونيّة، من خلال جائزة أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي، الجهات العامة والخاصة التي قامت بتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي بفعالية لتعزيز عملياتها، وتحسين خدماتها، ومعالجة التحديات المعقّدة. وتسهم هذه الجائزة في إبراز نماذج التميز في استخدام الذكاء الاصطناعي لرفع الكفاءة، وتقليل التكاليف، وتعزيز تجربة المستخدم في مختلف القطاعات داخل المملكة.

الابتكار في الذكاء الاصطناعي

أطلق سمو الشيخ خالد بن حمد آل خليفة النائب الأول لرئيس المجلس الأعلى للشباب والرياضة مسابقة "HackFest" السنوية والتي تستهدف طلاب الجامعات وطلاب المدارس الثانوية وتشجع الابتكار في الذكاء الاصطناعي. ويتم تنظيم مسابقة خالد بن حمد للابتكار في الذكاء الاصطناعي من قبل بوليتكنك البحرين، وبدعم من العديد من شركات القطاع الخاص، وتختبر المسابقة قدرة المشاركين في إنشاء مشاريع مبتكرة تستخدم تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

أبحاث الذكاء الاصطناعي

وافقت حكومة البحرين على إنشاء هيئة بحثية وطنية في مجال الذكاء الاصطناعي. كما وقعت جامعة البحرين وشركة بنفت البحرين مذكرة تفاهم لإنشاء مختبر للذكاء الاصطناعي والحوسبة المتقدمة. وسيقوم المختبر بتوسيع أبحاث الذكاء الاصطناعي والابتكار في مجالات متعددة مثل الأمن السيبراني، واكتشاف الاحتيال، وتحليل البيانات الضخمة، والطاقة المستدامة، وفيزياء الجسيمات، والتطبيقات الهندسية، والاحتباس الحراري، والتنبؤ بمستوى سطح البحر.

الذكاء الاصطناعي في الكشف عن التغييرات ومخالفات البناء

وظفت مملكة البحرين الذكاء الاصطناعي في الكشف عن التغييرات ومخالفات البناء باستخدام الصور الفضائية، حيث يوظف النظام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الكشف المبكر عن المخالفات، لا سيما فيما يتعلق بجودة البناء وزيادة الأحمال الكهربائية. يعمل النظام على توفير تقارير دورية واضحة عن المتغيرات في البناء في جميع مناطق المملكة، بهدف التقليل من المخالفات وتجنب وقوع العديد من الأضرار المحتملة مما يسهم في تعزيز تطوير قطاع البناء والتعمير في مملكة البحرين.

الذكاء الاصطناعي في قاعات المحاكم

تتطلع البحرين إلى تحسين كفاءة قاعات المحاكم والنظام القضائي من خلال التحول الرقمي واستخدام الذكاء الاصطناعي. وفي هذا الصدد، نظم المجلس الأعلى للقضاء المؤتمر الدولي الافتراضي الأول في الذكاء الاصطناعي في القضاء والذي سيعقد أيضاً في دول مجلس التعاون الخليجي بهدف استكشاف إمكانيات استخدام الذكاء الاصطناعي في قاعات المحاكم.

محاكم 4.0: المؤتمر الدولي الافتراضي في الذكاء الاصطناعي في القضاء

روبوتات الدردشة الذكية في البحرين

تواكب مملكة البحرين تبني التقنيات الجديدة، خاصة في مجال الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تظهر هذه المواكبة في القطاع الخاص، حيث قامت عدة شركات رائدة بإطلاق الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في منصات خدمة العملاء الخاصة بهم. وظفت هذه الشركات "الموظفات الافتراضيات" لدعم العملاء بأحدث الآليات الرقمية، ومنها "بسمة" التابعة لشركة بتلكو، و"فاطمة" التابعة لبنك "إلى"، ويضم بنك البحرين الإسلامي "دانة"، ويستخدم معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية "نورة". تعمل هذه الدردشات الآلية المتقدمة على تحسين تجربة المستخدم من خلال تقديم ردود فورية ودقيقة على استفسارات العملاء، مما يوضح التزام البحرين بالاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة لدفع الابتكار والكفاءة في خدماتها.

وتعمل هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على مشروع المتحدث الآلي والمتوقع اطلاقه قريباً والذي سيساهم في تحسين مستويات خدمة العميل ورفع الطاقة الاستيعابية لمركز اتصال الخدمات الحكومية 80008001 بحيث يتم الرد على المحادثات الفورية بشكل آلي وذلك للإجابة على الأسئلة المتكررة والشائعة بسرعة وكفاءة عاليتين.

الذكاء الاصطناعي في الزراعة

تستخدم مملكة البحرين تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المراقبة الآلية لجميع أشجار النخيل الموجودة على أرض مملكة البحرين، بما يمكن الباحثين والمستثمرين من إجراء البحوث في مجال الأمن الغذائي من خلال تقدير كمية إنتاج كل نخلة وتعزيز الأمن الغذائي. تأتي هذه المبادرة في إطار الجهود المبذولة لتحقيق أحد أهداف التنمية المستدامة المتعلقة بالأمن الغذائي، وهو الهدف الثاني من أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة.